Pannenhilfe Luzern: Ihre Weiterfahrt nach Panne oder Unfall
Pannenhilfe in Luzern für Menschen, nicht für Autos. Bleibt Ihr Wagen stehen, holen wir Sie und Ihre Mitreisenden ab, zu jeder Stunde.
Jetzt anrufenZwei Wege nach der Panne: einer für das Auto, einer für Sie
Unsere Pannenhilfe in Luzern ist für Sie und Ihre Mitreisenden, nicht für das Auto. Bleibt Ihr Wagen nach einer Panne oder einem Unfall stehen, holen wir Sie ab. Dann geht es weiter: nach Hause, zur Garage, ins Hotel oder zum Zug. Den Wagen übernimmt Ihr Pannendienst.
Für das Auto und die Kosten
Das übernehmen andere
- Verletzte oder Gefahr
- Zuerst 144 für die Ambulanz, 117 für die Polizei oder 112 für jeden Notfall.
- Das Auto
- Ihr Pannendienst, Ihre Garage oder die Nummer aus Ihrer Versicherungspolice.
- Die Kosten
- Ihre Versicherung oder Ihr Assistance-Dienst sagt, was übernommen wird.
Für alle, die im Wagen sassen
Das übernehmen wir
- Abholung
- Wir kommen zum vereinbarten Ort, an der Strasse oder an einem sicheren Treffpunkt.
- Mitreisende und Gepäck
- Alle steigen ein, Koffer und Kindersitz kommen mit.
- Weiterfahrt
- Nach Hause, zur Garage, ins Hotel, zum Bahnhof oder zum Flughafen.
Weiterfahrt organisieren, jetzt
+41 41 558 89 8924/7 · Preis vor der Fahrt · 4.8 ★ bei 224 Google-Bewertungen
Lieber schreiben? Schicken Sie Standort und Ziel auf WhatsApp, oder berechnen Sie die Fahrt online.
Wer was übernimmt
Wir arbeiten mit Versicherungen zusammen und fahren auch Fahrten, die eine Versicherung oder ein Assistance-Dienst organisiert. Die Rollen bleiben dabei klar getrennt.
So läuft die Weiterfahrt
- Mit dem Anbieter klärenSoll die Versicherung zahlen, fragen Sie dort zuerst, ob ein Taxi übernommen wird und wie.
- Angaben durchgebenStandort, Ziel, Zahl der Personen, Gepäck und eine Fallnummer, falls Sie eine haben.
- AbholungDer Fahrer kommt zum vereinbarten Ort, an der Strasse, an der Raststätte oder bei der Garage.
- AnkommenWir bringen alle ans vereinbarte Ziel, auch wenn es in einer anderen Stadt liegt.
Gestrandet, abgelegen, mitten in der Nacht: was Fahrgäste schreiben
Jarmo Vanninen★★★★★Ich war nach Einbruch der Dunkelheit am Fuße eines Berges gestrandet und Muhamed hat mich im Grunde vor dem Erfrieren gerettet. Wenn das keine 5 Sterne verdient, was dann?!
Martin Scheidegger★★★★★Wir mussten an einem abgelegenen Ort zu einer bestimmten Zeit abgeholt werden – hat perfekt geklappt. Zuverlässig, fairer Preis und sehr freundliche. Kann ich nur empfehlen.
Anita Meyer★★★★★Reservierte Abholung um 3:00 Uhr Morgens hat tip top geklappt und dies zu einem fairen Preis!
Cedric Oettel★★★★★Super Taxi unternehmen Zuverlässig und Pünktlich und hilfsbereit wenn man in der Not ist.
Flavio Heer★★★★★Sehr Pünktlich & auch an weiteren Orten sehr schnell erreichbar
Kevin Wey★★★★★sehr zufrieden preis stimmt immer freundlich Beste Service den ich je hatte nur zuempfehlen!
Sandro★★★★★Super Taxi – schnell und effizient! Kann ich allen weiter empfehlen!
Muke★★★★★Nett und war schnell da.. preise sind voll ok. Gerne wieder
Nderim Sahiti★★★★★Super Service sehr Freundlich und Korrekt 👍
Jan Klein★★★★★Muhamed bester Mann erliche Fahrt alles korrekt immer wieder gerne. Allzeit gute Fahrt mein Freund 🙂
mara Hurschler★★★★★Muhamed ist ein wahnsinnig toller fahrer faire preise tolle unterhaltung top service immer wieder gerne 🙂
Sefi Ukshini★★★★★Top Dienstleistungen. Super freundliche Taxi fahrt. Immer wieder gerne. Daumen hoch
Wohin wir Sie nach der Panne bringen
- Nach HauseDer direkte Weg, wenn der Wagen über Nacht in der Werkstatt bleibt.
- Zur GarageZum Abgeben von Schlüssel und Papieren, oder später zum Abholen des reparierten Wagens.
- Ins HotelWenn die Reise erst morgen weitergeht.
- Zum Bahnhof oder FlughafenDamit der Zug oder der Flug trotzdem klappt.
Liegt das Ziel weiter weg, wird daraus eine Fernfahrt. Zum Abflug fahren wir Sie mit dem Flughafentransfer.
Wagen steht, Sie müssen weiter?
Ein Anruf genügt: Wir sagen Ihnen, wann der Wagen bei Ihnen ist und was die Fahrt kostet.
Was wir am Telefon von Ihnen brauchen
- Wo Sie stehen: Strasse und Ort, auf der Autobahn die Fahrtrichtung und die letzte Ausfahrt
- Wohin es gehen soll
- Wie viele Personen mitfahren, mit Kindern und ihrem Alter
- Wie viel Gepäck dabei ist
- Die Fallnummer Ihrer Versicherung, wenn Sie eine erhalten haben
Den Standort können Sie uns auch als Pin auf WhatsApp schicken.
Was die Weiterfahrt kostet, und wer sie bezahlt
Häufige Fragen zur Pannenhilfe
Reparieren oder schleppen Sie mein Auto ab?
Nein. Um den Wagen kümmert sich Ihr Pannendienst, Ihre Garage oder die Hilfe aus Ihrer Versicherung. Wir sind für die Menschen da und bringen alle im Wagen ans Ziel.
Wen rufe ich zuerst an, Sie oder die Versicherung?
Soll die Versicherung die Fahrt übernehmen, fragen Sie zuerst dort nach. Sie sagt, ob ein Taxi gedeckt ist und wie es organisiert werden muss. Danach rufen Sie uns an.
Bestätigen Sie mir, dass die Versicherung zahlt?
Nein, das kann nur Ihre Versicherung oder Ihr Assistance-Dienst. Wir übernehmen die Abholung und die Fahrt. Fragen zu Deckung und Rückerstattung klären Sie direkt mit ihr.
Kann ich direkt bei Ihnen buchen?
Ja. Hat Ihre Versicherung Sie gebeten, das Taxi selbst zu organisieren, rufen Sie an oder buchen Sie online. Halten Sie sich an ihre Vorgaben für Belege und Unterlagen.
Was mache ich bei einem Unfall mit Verletzten?
Rufen Sie zuerst 144 für die Ambulanz und 117 für die Polizei, oder 112. Ein Taxi ersetzt keinen Rettungsdienst. Wir fahren, sobald alle versorgt sind und weiterreisen können.
Holen Sie mich auch nachts ab?
Ja, zu jeder Stunde und an jedem Tag der Woche. Gerade nach einer Panne am späten Abend fährt oft kein Zug und kein Bus mehr zu Ihnen nach Hause.
Was brauchen Sie von mir am Telefon?
Zuerst Ihren Standort, auf der Autobahn mit Fahrtrichtung und letzter Ausfahrt. Dann das Ziel, die Zahl der Personen und das Gepäck. Und eine Fallnummer der Versicherung, falls Sie eine haben.
Haben alle Mitreisenden und das Gepäck Platz?
Sagen Sie uns, wie viele Sie sind und was mitkommt. Der Kleinbus hat acht Plätze und Raum für sieben Gepäckstücke, die V-Klasse sechs Plätze. Für grössere Gruppen schicken wir mehrere Wagen.
Fahren Sie mich auch in eine andere Stadt?
Ja. Liegt Ihr Zuhause in Bern, Basel oder Zürich, fahren wir Sie direkt dorthin. Das ist oft einfacher, als mit Gepäck und Kindern auf den Zug umzusteigen.
Was kostet die Weiterfahrt nach einer Panne?
Massgebend sind Strecke und Fahrzeug. Am Telefon nennen wir den Betrag, bevor wir losfahren, und online steht er vor der Buchung. Ob Ihre Versicherung ihn erstattet, entscheidet sie, nicht wir.
Das Auto bleibt stehen, Sie kommen weiter
Rufen Sie an, zu jeder Stunde, auch an Sonn- und Feiertagen.